huakaibanxia 发表于 2023-5-12 10:06:12

软件异常处理办法

本帖最后由 huakaibanxia 于 2023-5-12 10:44 编辑

针对用户软件报错/崩溃的处理办法:

CASE1 所有人软件都是一样的报错/崩溃,测试软件界面案例模型不存在该报错/崩溃问题
   模型有错误,检查模型,可能存在问题的点有:轴线打折回头、节点错误(回头或者异常)、文件命名带特殊符号等等


CASE2 只有自己电脑的软件报错/崩溃,其他人正常运行无错误
1、先重启软件、重启电脑、重新安装软件尝试问题是否解决;
2、检查杀毒软件查杀,有可能某些文件被误删恢复后加入白名单;
3、打上最新版本补丁(注意补丁版本的对应,正式版、定制版补丁有区别);
4、下载附件1vcruntime140_1.dll,放到C:\Windows\System32目录下;
5、然后再安装微软运行库(附件2);
6、更新显卡驱动(双显卡禁用一个);
7、更新WIN7 或 WIN10系统补丁












页: [1]
查看完整版本: 软件异常处理办法